技術支持與服務時(shi)(shi)間8:30-17:30，周一至周五（國家(jia)法定休息日和節假日除外），在其(qi)他時(shi)(shi)間，用戶(hu)可通(tong)過(guo)手機與技術人(ren)員取得聯系
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提(ti)供一(yi)站式水(shui)處理設(she)備及配件(jian)耗材(cai)，采(cai)購便捷。
專業團隊(dui)配送，及時有效地解決(jue)客戶問(wen)題。
接收到客戶技術支(zhi)持請求或故障(zhang)報告后，立即以電話方式同該(gai)單位取得(de)聯系(xi)，并指導用(yong)戶解決問題。
技(ji)術支持人員在授權后，可通(tong)過遠程連(lian)接(jie)進入客戶的系統幫助客戶解決問(wen)題。
在客(ke)戶(hu)授(shou)權情況(kuang)下，定期檢(jian)查系統運行(xing)狀況(kuang)，檢(jian)測產品可能出現的(de)問(wen)題。
產品進入運行后，安排工程師每(mei)季度定期拜訪用戶，預防設備故障的發(fa)生(sheng)。
公司(si)設立技(ji)術支持(chi)小組，保證突發事件時，能迅速召(zhao)集人員制定應急方案(an)，對于一般性 技(ji)術故障，利用(yong)電話指導解決，在用(yong)戶(hu)無法解決的情(qing)況下，及時趕(gan)赴現(xian)場解決問題。
技術支持與服務時(shi)(shi)間8:30-17:30，周一至周五（國家(jia)法定休息日和節假日除外），在其(qi)他時(shi)(shi)間，用戶(hu)可通(tong)過(guo)手機與技術人(ren)員取得聯系
電話無法解決(jue)，我(wo)們派工程(cheng)師到達現(xian)場(chang)，響應時間為12小時之內，最遲48小時內到達現(xian)場(chang)
公(gong)司對所承擔合同(tong)中(zhong)的所有產品(pin)、工藝系統有擔保(bao)義務，在保(bao)質期內，產品(pin)的維修或替(ti)換均免費(fei)
合同中的所有(you)產(chan)品、自控系統(tong)，均由中藍環保(bao)股份有(you)限公司提供技術支持服務。在保(bao)質(zhi)期之后的服務，需(xu)收(shou)取(qu)一定的更換、維(wei)修、維(wei)護成本費。
